Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln alle Verkäufe, die von Manuka Europe Distribution über seine Website Manuka Europe (im Folgenden „die Website“) getätigt werden, für den Verkauf von Imkereiprodukten, insbesondere Honig, an Kunden in Belgien und Europa.
2. Firmeninformationen
Firmenname: Manuka Europe Distribution
Sitz: Chemin de Baudémont 13, 1400 Nivelles, Belgien
Unternehmensnummer: BE 1007.427.944
Email: info@manuka.eu.com
Telefon: +32 67 21 51 17
3. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der Website so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Produktbilder sind unverbindlich. Manuka Europe Distribution behält sich das Recht vor, das Sortiment jederzeit zu ändern.
4. Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€) und beinhalten die in Belgien geltende Mehrwertsteuer. Die Lieferkosten werden im Bestellvorgang gesondert angegeben und können je nach Zielort variieren.
Manuka Europe Distribution behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Tarife in Rechnung gestellt.
5. Bestellung
Die Bestellung gilt als akzeptiert, wenn der Kunde nach Abschluss des Online-Bestellvorgangs auf „Bestellung bestätigen“ klickt. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Manuka Europe Distribution behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei Streitigkeiten mit dem Kunden, bei Nichtzahlung oder bei verdächtigem Verhalten abzulehnen oder zu stornieren.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Banküberweisung oder eine andere akzeptierte Methode. Die Transaktionen sind durch Verschlüsselungsprotokolle gesichert.
Bei Nichtzahlung behält sich Manuka Europe Distribution das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder auszusetzen.
7. Lieferung
Lieferungen erfolgen in Belgien und in die Länder der Europäischen Union. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Spediteur und werden im Bestellvorgang angegeben.
Das Transportrisiko geht auf den Kunden über, sobald die Produkte die Räumlichkeiten von Manuka Europe Distribution verlassen. Bei Schäden während der Lieferung muss der Kunde den Spediteur und Manuka Europe Distribution innerhalb von 8 Tage benachrichtigen.
8. Widerrufsrecht
Gemäß europäischer Gesetzgebung hat der Kunde das Recht, seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe zu widerrufen.
Das Produkt muss in seinem ursprünglichen, ungeöffneten und unbeschädigten Zustand auf Kosten des Kunden zurückgegeben werden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
9. Garantie
Alle auf der Website verkauften Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungen für Konformität und versteckte Mängel. Im Falle eines mangelhaften Produkts kann der Kunde Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung verlangen.
10. Haftung
Manuka Europe Distribution haftet nicht für indirekte Schäden, die beim Kauf ihrer Produkte entstehen können. Sie haftet auch nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts durch den Kunden entstehen.
11. Datenschutz
Manuka Europe Distribution verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Die auf der Website erhobenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen verwendet und nicht ohne Zustimmung des Kunden an Dritte weitergegeben.
Der Kunde hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen. Dies kann durch Kontaktaufnahme mit Manuka Europe Distribution unter folgender Adresse geschehen: info@manuka.eu.com.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem belgischen Recht. Im Falle eines Streitfalls verpflichten sich die Parteien, eine einvernehmliche Lösung zu suchen, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Andernfalls sind die Gerichte des Firmensitzes von Manuka Europe Distribution zuständig.
13. Änderung der AGB
Manuka Europe Distribution behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die neuen Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung auf der Website aufgegeben werden.